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·6 Min Lesezeit·Veridano-Team

DSGVO im Maklerbüro 2026, was sich wirklich geändert hat

Datenschutzbehörden prüfen Maklerbüros aktiv. Die fünf Punkte, die jetzt zählen: Einwilligungs-Doku, Lösch-Workflow, Auftragsverarbeitung, Löschfristen, DSGVO-Beauftragter ab 20 MA.

2025 hat die Datenschutzkonferenz (DSK) Maklerbüros explizit als "Branchenfokus" benannt. 2026 sind die Prüfungen Routine.

Was Behörden heute wirklich sehen wollen:

  1. Einwilligungs-Doku pro Kanal. E-Mail, Telefon, WhatsApp jeweils separat dokumentiert mit Datum, IP, Quelle.
  2. Lösch-Workflow als Prozess. Antrag eingegangen → 30-Tage-Frist → Dokumentierte Bearbeitung → Audit-Eintrag.
  3. Auftragsverarbeitungsverträge. Mit jedem Tool-Anbieter (CRM, E-Mail-Versand, Telefonie). Wenn dein CRM-Anbieter dir keinen anbietet, Warnsignal.
  4. Löschfristen. Inaktive Leads nach 6 Monaten, abgeschlossene Transaktionen 10 Jahre. Automatisiert prüfbar.
  5. DSGVO-Beauftragter ab 20 ständigen Mitarbeitern verpflichtend.

Alle fünf Punkte sind in Veridano abbildbar, Audit-Log dokumentiert jede Aktion, das DSGVO-Cockpit zeigt offene Anfragen mit Frist-Anzeige.

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